Trụ Sở 
Tra cứu thẻ APEC là bước quan trọng giúp doanh nhân nắm được tình trạng hồ sơ ngay sau khi nộp, biết đã được nền kinh tế thành viên nào chấp thuận cho nhập cảnh miễn visa và phát hiện sớm các trường hợp hồ sơ bị treo hoặc bị từ chối để xử lý kịp thời. Hệ thống tra cứu chính thức phụ thuộc vào dữ liệu phản hồi từ nhiều nền kinh tế thành viên APEC nên kết quả hiển thị có thể cập nhật không đồng thời giữa các nước. Bài viết của AZVLAW hướng dẫn chi tiết cách tra cứu trên hệ thống chính thức của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, cách đọc đúng từng trạng thái kết quả và hướng xử lý khi tra cứu gặp sự cố.
1. Hướng dẫn tra cứu tình trạng thẻ APEC trực tuyến
1.1 Tra cứu tiến độ duyệt hồ sơ tại Cục Quản lý Xuất nhập cảnh
Để tra cứu thẻ APEC tại Việt Nam, doanh nhân truy cập mục “ABTC Search” trên cổng eVisa của Cục Quản lý xuất nhập cảnh tại địa chỉ evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/vi_VN/abtc-search. Đây là địa chỉ tra cứu chính thức đang hoạt động, doanh nhân nên tránh dùng các đường dẫn cũ dạng xuatnhapcanh.gov.vn/vi_VN/abtc-search (không có tiền tố evisa) vì có thể không còn được duy trì cập nhật.
Giao diện tra cứu gồm 3 trường thông tin bắt buộc: số biên nhận (receipt code), số hộ chiếu (passport number) và mã an toàn hiển thị trên màn hình (captcha). Sau khi nhập đầy đủ và chính xác cả 3 trường, doanh nhân bấm “Tra cứu” để hệ thống trả kết quả.
Một điểm cần lưu ý để tránh nhầm lẫn: số biên nhận dùng để tra cứu là số được Cục Quản lý xuất nhập cảnh cấp khi tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp thẻ ABTC, khác với số hồ sơ tại Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố ở bước xin văn bản cho phép sử dụng thẻ trước đó. Nếu nhập nhầm số hồ sơ ở bước xin phép sử dụng thẻ vào ô số biên nhận, hệ thống sẽ không trả về kết quả nào.
1.2 Tra cứu tình trạng chấp thuận của 19 nền kinh tế APEC
Sau khi Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, dữ liệu nhân sự của người đề nghị cấp thẻ sẽ được trao đổi với cơ quan có thẩm quyền của các nền kinh tế thành viên APEC để từng nền kinh tế tự xét duyệt riêng biệt. Đây là lý do kết quả tra cứu thẻ APEC thường không hiển thị đồng thời cho tất cả các nước mà cập nhật dần theo tiến độ xét duyệt của từng nơi.
Hiện có 19 trên tổng số 21 nền kinh tế thành viên APEC tham gia đầy đủ chương trình thẻ ABTC, gồm Australia, Brunei, Chile, Trung Quốc, Hồng Kông, Indonesia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Mexico, New Zealand, Papua New Guinea, Peru, Nga, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Philippines và Việt Nam. Mỹ và Canada hiện là thành viên quá độ (transitional member) của chương trình, nghĩa là hai nước này chấp nhận thẻ ABTC để làm thủ tục ưu tiên tại một số cửa khẩu nhưng chưa miễn thị thực cho người mang thẻ, doanh nhân vẫn cần xin visa riêng khi nhập cảnh Mỹ hoặc Canada.
Kết quả tra cứu sẽ hiển thị danh sách các nền kinh tế đã “Approved” hoặc còn “Pending”, giúp doanh nhân biết được có thể sử dụng thẻ để nhập cảnh miễn visa vào những nước nào trước khi thẻ cứng được in và gửi trả.
1.3 Cách tra cứu và kiểm tra Thẻ APEC điện tử (e-ABTC)
Thẻ ABTC hiện được cấp dưới 2 hình thức là thẻ cứng và thẻ điện tử (e-ABTC), có giá trị pháp lý ngang nhau, doanh nhân có quyền lựa chọn cấp 1 hoặc cả 2 hình thức cùng lúc.
Để nhận và kích hoạt tài khoản thẻ ABTC điện tử, doanh nhân có thể nhận trực tiếp tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh hoặc thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Thẻ điện tử được cấp trên giao diện ứng dụng ABTC, cài đặt trên thiết bị di động có kết nối internet, thông tin hiển thị tương tự thẻ cứng và phải khớp với hộ chiếu đang sử dụng.
Đây là hình thức mới được mở rộng áp dụng, phù hợp cho doanh nhân cần đi công tác gấp trong thời gian chờ nhận thẻ cứng bản in, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi mà vẫn đảm bảo giá trị pháp lý khi làm thủ tục xuất nhập cảnh.
Xem thêm: Thẻ APEC đi được những nước nào?
Xem thêm: Thủ tục cấp lại thẻ APEC chi tiết nhất
Xem thêm: Cách báo cáo sử dụng thẻ APEC chi tiết
2. Đọc và hiểu kết quả tra cứu thẻ APEC
2.1 Các trạng thái hồ sơ thường gặp (Approved, Pending, Denied)
Hệ thống tra cứu thẻ APEC hiển thị 3 trạng thái chính cho mỗi nền kinh tế thành viên. Approved nghĩa là nền kinh tế đó đã chấp thuận cho người mang thẻ nhập cảnh miễn visa. Pending nghĩa là hồ sơ đang chờ nền kinh tế đó xét duyệt, chưa có kết quả cuối cùng. Denied hoặc Declined nghĩa là nền kinh tế đó từ chối chấp thuận.
Một điểm cần lưu ý là các trạng thái này được xét theo từng nền kinh tế riêng biệt, không phải kết quả chung cho toàn bộ 19 nền kinh tế. Trong cùng một hồ sơ, có thể vừa có nước hiển thị Approved, vừa có nước còn Pending tại cùng một thời điểm tra cứu.
Doanh nhân chỉ nên sử dụng thẻ để nhập cảnh vào các nền kinh tế đã hiển thị Approved và có tên in trên mặt thẻ. Không nên suy diễn từ kết quả Pending rằng nền kinh tế đó cũng đồng ý cho nhập cảnh, vì đây chỉ là trạng thái đang xử lý, chưa phải kết quả chấp thuận.
2.2 Thời gian xét duyệt trung bình của các nước thành viên là bao lâu?
Theo quy trình hiện hành tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ và lệ phí, Cục sẽ trao đổi dữ liệu nhân sự với các nền kinh tế thành viên APEC. Trong thời hạn 21 ngày tiếp theo kể từ ngày trao đổi dữ liệu, các nền kinh tế thành viên hoàn tất xét duyệt phần của mình. Sau khi nhận đủ ý kiến của tất cả các nền kinh tế, Cục Quản lý xuất nhập cảnh cần thêm 3 ngày làm việc để cấp thẻ.
Đây là mốc thời gian ở giai đoạn xét duyệt cấp trung ương, chưa tính thời gian xin văn bản cho phép sử dụng thẻ tại Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố ở bước trước đó. Trên thực tế, nhiều trường hợp tổng thời gian từ lúc bắt đầu chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận thẻ kéo dài vài tháng, tùy thuộc vào tốc độ hoàn thiện hồ sơ tại địa phương và tiến độ xét duyệt riêng của từng nền kinh tế thành viên.
Xem thêm: Thẻ APEC là thẻ gì? Điều kiện, quy trình cấp thẻ APEC chi tiết nhất
3. Những sự cố thường gặp khi tra cứu thẻ APEC và cách xử lý
3.1 Tra cứu không ra thông tin hoặc báo lỗi hệ thống
Một số nguyên nhân thường gặp khiến việc tra cứu thẻ APEC không ra kết quả hoặc báo lỗi gồm: nhập sai số biên nhận hoặc số hộ chiếu, dữ liệu từ phía Việt Nam chưa kịp đồng bộ lên hệ thống tra cứu quốc tế, hồ sơ chưa được các nền kinh tế thành viên bắt đầu xét duyệt nên chưa có dữ liệu để hiển thị, hoặc mã an toàn bị nhập sai nhiều lần khiến hệ thống tạm khóa truy cập.
Khi gặp các tình huống này, doanh nhân nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã nhập, đặc biệt là số biên nhận và số hộ chiếu, sau đó thử tra cứu lại sau vài giờ. Nếu tình trạng lỗi kéo dài nhiều ngày, nên liên hệ trực tiếp Cục Quản lý xuất nhập cảnh để được kiểm tra tiến độ hồ sơ.
3.2 Hồ sơ bị ngâm quá lâu hoặc bị một số nước từ chối
Một nền kinh tế thành viên có thể từ chối cấp phép nhập cảnh vì một số lý do phổ biến như lịch sử xuất nhập cảnh của người đề nghị có vi phạm trước đó, thông tin doanh nghiệp bảo lãnh không khớp với hồ sơ đã nộp, hoặc quốc gia đó đang tạm thời siết chặt tiêu chí xét duyệt vì lý do an ninh, đối ngoại riêng.
Trong thời gian chờ các nền kinh tế còn lại phản hồi, doanh nhân có thể đề nghị cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp gửi văn bản đến Cục Quản lý xuất nhập cảnh xin cấp thẻ ngay với những nền kinh tế đã Approved, thay vì chờ đủ ý kiến của toàn bộ các nền kinh tế thành viên. Nếu một nền kinh tế yêu cầu giải trình bổ sung, doanh nhân nên chuẩn bị hồ sơ giải trình đúng thẩm quyền và gửi kịp thời để tránh kéo dài thời gian xét duyệt.
3.3 Thẻ APEC sắp hết hạn/hết trang hộ chiếu thì tra cứu để gia hạn thế nào?
Thẻ ABTC hiện không có thủ tục “gia hạn”. Khi thẻ hết hạn hoặc hộ chiếu thay đổi (hết trang, hết hạn, đổi số hộ chiếu), doanh nhân phải thực hiện thủ tục cấp lại, không thể gia hạn trực tiếp thẻ cũ. Việc tra cứu online trong trường hợp này chỉ giúp theo dõi tiến độ của hồ sơ cấp lại, không có chức năng “gia hạn” ngay trên hệ thống.
Vì thời gian xét duyệt hồ sơ cấp lại qua các nền kinh tế thành viên tương tự như hồ sơ cấp mới, doanh nhân nên chủ động nộp hồ sơ cấp lại trước khi thẻ hết hạn ít nhất vài tháng, tránh tình trạng thẻ hết hạn trong khi hồ sơ cấp lại vẫn đang chờ các nền kinh tế xét duyệt.
4. Tổng quan quy định về thẻ APEC người sở hữu cần biết
4.1 Thời hạn sử dụng của thẻ Doanh nhân APEC
Thẻ ABTC có giá trị sử dụng không quá 5 năm kể từ ngày được hệ thống các nền kinh tế thành viên APEC chấp nhận, đồng thời không được vượt quá thời hạn còn lại của hộ chiếu.
Căn cứ pháp lý hiện hành áp dụng cho việc cấp và quản lý thẻ ABTC là Quyết định số 28/2026/QĐ-TTg ngày 29/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ, có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, quy định trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp và quản lý thẻ đi lại doanh nhân APEC. Văn bản này đã thay thế Quyết định số 09/2023/QĐ-TTg ngày 12/4/2023. Các thẻ ABTC được cấp trước ngày 1/7/2026 vẫn tiếp tục có giá trị sử dụng đến hết thời hạn ghi trên thẻ.
Về lệ phí, theo Thông tư số 81/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính (hiệu lực từ ngày 1/7/2026), mức thu hiện hành áp dụng thống nhất 700.000 đồng cho mỗi lần cấp thẻ ABTC, không phân biệt cấp mới, cấp lại hay cấp đổi.
Một điểm quan trọng doanh nhân cần nắm: thẻ ABTC không có thủ tục gia hạn. Khi thẻ hết hạn, doanh nhân phải thực hiện thủ tục cấp lại theo quy định hiện hành, hồ sơ được xét duyệt và tính thời gian tương tự như trường hợp cấp mới.
4.2 Quyền lợi đặc quyền khi sở hữu thẻ ABTC
Người sở hữu thẻ ABTC được hưởng một số quyền lợi cốt lõi. Thứ nhất là miễn thị thực khi nhập cảnh vào các nền kinh tế thành viên có tên in trên mặt thẻ, không giới hạn số lần nhập cảnh trong suốt thời hạn hiệu lực của thẻ. Thứ hai, thời gian lưu trú mỗi lần nhập cảnh theo quy định riêng của từng nền kinh tế, thường dao động từ 60 đến 90 ngày tùy quốc gia. Thứ ba, người mang thẻ được ưu tiên làm thủ tục xuất nhập cảnh tại khu vực riêng dành cho người sử dụng thẻ ABTC ở cửa khẩu của nhiều nền kinh tế thành viên, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi tại sân bay.
Như đã đề cập, thẻ ABTC hiện có 2 hình thức thẻ cứng và thẻ điện tử với giá trị pháp lý như nhau, doanh nhân có thể linh hoạt lựa chọn hình thức phù hợp với lịch công tác của mình. Cần lưu ý thẻ ABTC chỉ phục vụ mục đích công tác, kinh doanh ngắn hạn, không thay thế cho visa lao động, visa định cư hay các loại giấy tờ cư trú dài hạn khác.
5. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ làm/gia hạn thẻ APEC?
5.1 Khó khăn khi tự thực hiện và xử lý giải trình hồ sơ
Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp tự thực hiện hồ sơ thẻ APEC gặp không ít điểm nghẽn. Hồ sơ xin văn bản cho phép sử dụng thẻ tại Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố thường đòi hỏi tổng hợp ý kiến của nhiều cơ quan như thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội, công an, nên dễ kéo dài thời gian hơn dự kiến ban đầu.
Từ ngày 1/7/2026, doanh nhân đề nghị cấp thẻ còn phải chứng minh đã làm việc tại cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đề nghị cấp thẻ từ đủ 12 tháng trở lên và đóng bảo hiểm xã hội đúng chức danh đề nghị cấp thẻ từ đủ 6 tháng trở lên. Yêu cầu này khiến hồ sơ dễ bị trả về nếu chứng từ chứng minh quá trình làm việc và đóng bảo hiểm không khớp với chức danh đề nghị.
Ngoài ra, khi một nền kinh tế thành viên từ chối hoặc chậm phản hồi, nhiều doanh nghiệp không nắm rõ cách soạn văn bản giải trình đúng thẩm quyền để gửi Cục Quản lý xuất nhập cảnh, dẫn đến hồ sơ bị kéo dài thêm mà không rõ nguyên nhân.
5.2 Dịch vụ hỗ trợ gỡ khó và làm thẻ APEC trọn gói tại AZVLAW
AZVLAW hỗ trợ doanh nghiệp xử lý toàn bộ quy trình làm thẻ APEC, từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận thẻ:
- Kinh nghiệm xử lý hồ sơ thực tế: AZVLAW đã xử lý hơn 10.000 hồ sơ pháp lý và hành chính từ năm 2016, với tỷ lệ hoàn thành đúng tiến độ cam kết đạt 95%, giúp hồ sơ thẻ APEC được theo dõi sát từng mốc thời gian xét duyệt tại cả cấp địa phương và cấp trung ương.
- Đồng hành xuyên suốt thủ tục xuất nhập cảnh, cư trú: Ngoài hỗ trợ làm thẻ APEC, AZVLAW còn đồng hành trong các thủ tục xuất nhập cảnh, cư trú liên quan khác của doanh nghiệp và người lao động nước ngoài, giúp khách hàng không phải làm việc với nhiều đơn vị rời rạc cho từng loại giấy tờ.
- Tích hợp cùng hệ sinh thái kế toán, thuế AZTAX: Nhờ kết nối với AZTAX trong cùng hệ sinh thái, AZVLAW có thể hỗ trợ đồng bộ hồ sơ chứng minh bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động và tình hình tài chính doanh nghiệp, những giấy tờ bắt buộc trong hồ sơ xin cấp thẻ APEC, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị và giảm rủi ro bị trả hồ sơ.
Việc tra cứu thẻ APEC đúng cách giúp doanh nhân chủ động nắm tiến độ hồ sơ, nhưng khi hồ sơ gặp vướng mắc ở bước xin phép sử dụng thẻ tại địa phương hoặc bị một nền kinh tế thành viên từ chối, doanh nghiệp thường cần hỗ trợ chuyên môn để xử lý đúng thẩm quyền và đúng thời hạn. AZVLAW sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ quy trình làm thẻ APEC, từ chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận thẻ. Doanh nghiệp có nhu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ xử lý hồ sơ thẻ APEC có thể liên hệ AZVLAW để được đánh giá hồ sơ cụ thể.
Xem thêm: Dịch vụ làm thẻ APEC trọn gói, giá tốt
6. Câu hỏi thường gặp về tra cứu thẻ APEC
6.1 Tra cứu thẻ APEC ở đâu là chính xác nhất?
Địa chỉ tra cứu chính thức hiện nay là mục “ABTC Search” trên cổng eVisa của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an, tại evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/vi_VN/abtc-search. Doanh nhân nhập số biên nhận, số hộ chiếu và mã an toàn để xem kết quả. Nên tránh các đường dẫn không có tiền tố evisa vì các bản cũ này có thể không còn được duy trì cập nhật.
6.2 Không có số biên nhận thì tra cứu thẻ APEC bằng cách nào?
Số biên nhận là thông tin bắt buộc để tra cứu trên hệ thống chính thức. Nếu thất lạc, doanh nhân nên liên hệ trực tiếp Cục Quản lý xuất nhập cảnh hoặc đơn vị, doanh nghiệp đã đại diện nộp hồ sơ trước đó để được cung cấp lại số biên nhận, tránh tự đoán hoặc nhập số hồ sơ ở bước xin phép sử dụng thẻ vào ô này.
6.3 Kết quả Pending trên hệ thống tra cứu nghĩa là gì?
Pending nghĩa là nền kinh tế đó đang xét duyệt hồ sơ, chưa có kết quả cuối cùng, không phải là bị từ chối. Doanh nhân chỉ nên chờ thêm và tra cứu lại sau vài ngày, đồng thời không nên nhầm lẫn Pending với Denied khi thông báo cho đối tác hoặc lên kế hoạch công tác.
6.4 Thẻ APEC hết hạn có tra cứu để gia hạn được không?
Không. Thẻ ABTC hiện không có thủ tục gia hạn, khi hết hạn hoặc hộ chiếu thay đổi thì phải làm thủ tục cấp lại theo quy định hiện hành. Tra cứu online trong trường hợp này chỉ giúp theo dõi tiến độ hồ sơ cấp lại, không có chức năng gia hạn trực tiếp trên hệ thống.
6.5 Thẻ APEC dùng được ở những nước nào?
Thẻ APEC hiện được 19 trên 21 nền kinh tế thành viên APEC chấp nhận miễn thị thực. Mỹ và Canada là 2 nền kinh tế chưa tham gia đầy đủ chương trình này nên vẫn yêu cầu doanh nhân xin visa riêng. Doanh nhân chỉ được miễn visa vào những nền kinh tế có tên in trên mặt thẻ, không suy diễn sang các nước khác.
6.6 Bao lâu thì nên nhờ dịch vụ hỗ trợ thay vì tự tra cứu và xử lý hồ sơ?
Nếu hồ sơ bị treo nhiều ngày không rõ nguyên nhân, bị một nền kinh tế từ chối, hoặc doanh nghiệp không có đủ nhân sự theo dõi song song tiến độ ở cả giai đoạn xin phép sử dụng thẻ tại địa phương và giai đoạn xét duyệt trung ương, đây là thời điểm nên cân nhắc dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp để tránh kéo dài thời gian và giảm rủi ro hồ sơ bị trả về.
